Bestellen & Leveren

Bestellen

Bestellen van de producten verloopt direct via de shop www.ponyendeponchos.nl.
Indien de bestelling op maandag t/m vrijdag voor 16.00 uur bij ons binnen is, ontvang je de levering de volgende werkdag of op zaterdag.
Voor iedere bestelling worden verzend/verwerkingskosten van € 3,95 in rekening gebracht voor leveringen in Nederland. Voor België gelden de verzendkosten
van € 7,20.
Bestellingen vanaf € 100,- worden gratis verzonden. Betalingen kunnen verlopen via Ideal en Bancontact/Mister Cash.


Volgen van jouw bestelling

Je ontvangt een track & trace nummer via de mail om je bestelling te traceren. Dit kan vanuit de mail door op het track & trace nummer te klikken.


Retourneren

Ben je niet tevreden over de aankoop? Dan kun je op de volgende manier het artikel retourneren of omruilen.

Voorwaarden bij retourneren

  • Het artikel is compleet, niet gebruikt, niet beschadigd (passen mag wel)
  • Inclusief originele verpakking
  • Enkel in combinatie met originele factuur

Binnen 14 dagen kan het artikel retour worden gestuurd.

Na aanvraag per e-mail aan Pony & de Poncho’s kan het artikel retour gezonden worden zodra je een bevestiging hebt ontvangen per mail. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
Geld wordt binnen 14 dagen gecrediteerd. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.


Contact

Mail ons je vragen naar info@ponyendeponchos.nl, we helpen je graag!

Adres: Aalsterweg 168, Eindhoven (Geen bezoekadres)

Telefoonnummer: 06 25364092

Reacties zijn gesloten.